Passport Service Officer - Bangka Belitung

Bergabunglah dengan Directorate General of Immigration di Bangka Belitung sebagai Passport Service Officer dan bantu kami dalam memastikan kelancaran penerbitan paspor dan layanan bagi warga negara. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi pada keamanan nasional sambil memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

Di Directorate General of Immigration - Bangka Belitung Office, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam proses pengurusan paspor, mulai dari pendaftaran hingga pengiriman. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pihak, termasuk warga negara, petugas lapangan, dan pihak eksternal, untuk memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memproses permohonan paspor secara efisien dan akurat.
• Memastikan kelengkapan dokumen dan kelengkapan administrasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Menangani keluhan dan permintaan informasi dari masyarakat terkait layanan paspor.
• Bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk petugas lapangan dan pihak eksternal, untuk memastikan kelancaran proses pengurusan paspor.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur yang berlaku dalam proses pengurusan paspor.
• Melakukan verifikasi dan validasi data untuk memastikan keakuratan informasi.
• Membuat laporan dan dokumentasi terkait aktivitas dan transaksi yang dilakukan.
• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 dalam bidang Administrasi Negara, Administrasi Publik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang administrasi paspor atau layanan publik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai pihak.
• Memahami dan mematuhi peraturan dan prosedur terkait pengurusan paspor.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Bersedia bekerja secara teratur dan disiplin.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait