IT Technical Support Specialist - Bali
Bergabunglah dengan Sarimelati Kencana sebagai IT Technical Support Specialist di pusat Bali yang penuh semangat! Kami mencari profesional yang teliti dan berfokus pada pelanggan untuk memberikan bantuan teknis yang luar biasa kepada klien dan tim internal kami. Dalam peran ini, Anda akan membantu menyelesaikan masalah teknis, memastikan sistem berjalan lancar, dan memberikan dukungan kepada pengguna kami.
Sarimelati Kencana adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi terbaik bagi klien kami. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, di mana setiap hari Anda akan menghadapi tantangan baru dan peluang untuk berkembang. Lokasi kantor kami di Denpasar, Bali, menawarkan lingkungan yang ideal untuk bekerja dengan suasana yang menyenangkan dan penuh semangat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Membantu dalam pemasangan dan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak.
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang komprehensif.
- Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pengguna tentang penggunaan sistem dan perangkat teknologi.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memantau kinerja sistem dan memberikan laporan kepada manajemen.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Technical Support Specialist atau peran serupa.
- Memiliki sertifikasi IT seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft (MCSA, MCSE, MCDST).
- Memahami berbagai sistem operasi seperti Windows, Linux, dan macOS.
- Memiliki pengetahuan tentang berbagai perangkat keras dan perangkat lunak.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang